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迈过Prime Day高峰,卖家抢占会员日后市场,续写业务增长之路

2023年的亚马逊Prime Day已经落下帷幕,各位卖家是否在这一盛大节日中实现了爆单呢?随着会员日的结束,我们也将迎来单量下降的趋势。然而,会员日的繁荣只是短暂的,真正的挑战在于会员日后的备战和运营布局。作为卖家,我们需要思考如何稳定会员日过后的业务,持续保持稳健的运营状态。

  在会员日的高峰期,我们可能感受到了销售的喜悦,但同样重要的是认识到销售的下滑是正常的商业现象。成功的卖家并不仅仅停留在短暂的成绩单上,而是将目光投向未来,制定明智的战略来维持业务的持续增长。

  

亚马逊Prime Day

二、Prime day后布局

  在会员日期间,订单量会比平时增加几倍甚至更多。因此,会员日过后要紧急备货,确保库存不会出现断货的情况。如果库存较少,可以紧急空运一批货物,然后继续通过海运补充库存。避免断货不仅会影响客户体验,还会导致链接的权重下降,影响到搜索排名。

  例子:假设你在会员日卖出了500件商品,但是你的库存只有100件。为了确保不会断货,你需要紧急备货或者尽快空运一批货物到仓库。

  • 做好售后服务:

  会员日产生大量订单,同时也可能带来大量的退货和负面评价。在这些问题出现之前,要提前做好售后准备。可以通过邮件提醒买家遇到问题随时联系我们,及时回应客户问题,减少买家的负面反馈。对于出现的产品问题,及时给买家退货或退款,避免差评的产生。

  例子:假设你卖的是家用电器,会员日后有一位客户收到了损坏的产品。你需要及时与买家联系,解决问题并提供退货或退款的解决方案,以避免产生差评。

  • 不要同时关闭所有促销:

  会员日时,卖家通常会开启多种促销活动,如会员折扣、站外Code、站内优惠券等。在会员日结束后,不要立即关闭所有促销。可以逐步减少促销力度,平稳过渡。避免价格突然变化,影响客户购买决策。

  例子:假设你在会员日提供了20%的会员折扣和站外Code,会员日后你可以逐步降低折扣力度,比如降为15%,然后再逐步关闭Code。

  • 广告布局调整:

  在会员日时,为获取更大的曝光量和销售,很多卖家会加大广告预算或竞价。然而,会员日后转化率会下降,导致ACoS上升。因此,要逐渐降低广告投入,有节奏地减少广告费用。尤其是对于一些搜索排名较靠前的关键词,可以逐渐降低广告竞价。

  例子:假设你在会员日时将广告预算提高到每天500美元,会员日后可以逐步降低预算,比如每天降为400美元,然后再降为300美元。

  • 站外放量:

  有些卖家会在会员日备货过多,导致会员日后仍有大量库存积压。为了避免库存积压产生仓储费用,可以通过站外折扣促销减少库存积压。虽然会员日后买家的购买能力可能下降,站外放量的效果会同步下降,但仍有一部分买家会受到吸引。

  例子:假设你卖的是服装,会员日后你还剩下大量季节性服装。你可以通过社交媒体、电子邮件等方式宣传打折活动,吸引更多买家购买。

  • 优化产品页与Listing:

  会员日后,买家的需求和兴趣可能会有所变化。因此,要及时优化产品页和Listing,确保其符合潜在买家的搜索和需求。更新产品标题、描述、关键词和图片,改进产品的缺陷,提升品质和用户体验。

  例子:假设你在会员日卖出了一款电动牙刷,买家反馈称电池续航不够。你可以在会员日后改进电动牙刷的电池,然后在产品页中突出这一改进点。

  • 开展促销活动:会员日过后不要停止促销活动,可以持续开展各种促销活动,吸引买家回流购买。例如,每周特价、买一送一、满减活动等,这些促销手段可以激发买家再次购买,增加复购率。

  例子:假设你卖的是健康食品,你可以每周推出一款产品的特价活动,吸引买家再次购买。

  • 拓展市场和渠道:

  在会员日后,不要只依赖亚马逊平台,可以考虑拓展其他销售渠道。建立自己的官方网站、线下实体店等,通过多渠道销售,降低对单一平台的依赖性。

  例子:假设你卖的是手工艺品,你可以在当地开设一家小型实体店,吸引更多当地顾客。

  • 加强品牌营销和建设:

  建立稳固的品牌形象是长期发展的关键。投入更多精力和资源进行品牌营销,如社交媒体推广、内容营销、品牌故事讲述等。通过与消费者建立情感连接,提高品牌认知度和忠诚度。

  例子:假设你的品牌是一个环保家居品牌,你可以通过社交媒体分享环保知识和生活方式,吸引更多环保意识的消费者。

  • 分析数据和趋势:

  持续分析销售数据和市场趋势,了解消费者需求变化。根据数据分析结果,优化产品选择、库存管理和广告投放,提高运营效率和利润水平。

  例子:假设你卖的是手机配件,数据分析显示某款手机壳销量大增。你可以加大这款手机壳的备货数量,以满足潜在买家的需求。

  例子:假设你卖的是健康食品,你可以每周推出一款产品的特价活动,吸引买家再次购买。

  • 拓展市场和渠道:

  在会员日后,不要只依赖亚马逊平台,可以考虑拓展其他销售渠道。建立自己的官方网站、线下实体店等,通过多渠道销售,降低对单一平台的依赖性。

  例子:假设你卖的是手工艺品,你可以在当地开设一家小型实体店,吸引更多当地顾客。

  •  加强品牌营销和建设:

  建立稳固的品牌形象是长期发展的关键。投入更多精力和资源进行品牌营销,如社交媒体推广、内容营销、品牌故事讲述等。通过与消费者建立情感连接,提高品牌认知度和忠诚度。

  例子:假设你的品牌是一个环保家居品牌,你可以通过社交媒体分享环保知识和生活方式,吸引更多环保意识的消费者。

  • 分析数据和趋势:

  持续分析销售数据和市场趋势,了解消费者需求变化。根据数据分析结果,优化产品选择、库存管理和广告投放,提高运营效率和利润水平。

  例子:假设你卖的是手机配件,数据分析显示某款手机壳销量大增。你可以加大这款手机壳的备货数量,以满足潜在买家的需求。

亚马逊广告投放

  通过保证库存充足、优化售后服务、灵活调整促销策略、精打细算广告投放、站外放量、优化产品页与Listing、持续开展促销活动、拓展市场和渠道、加强品牌营销和建设以及数据和趋势分析,我们可以确保在会员日后保持业务的稳健增长,持续满足客户需求,提高品牌知名度和客户忠诚度。

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